(ELEKTROCOZUM) LOGICAL DEFENSE
YAZILIM-ARGE-SAVUNMA SANAYI VE TIC.LTD.STI.
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
Ticari
Unvan :
Logical Defense Yazılım – ArGe – Savunma Sanayi ve Tic.Ltd.Şti.
(Sözleşme
içinde elektrocozum olarak anılacaktır)
Ticaret Sicil
No : 17206
Mersis
No : 0609 0923 5320 0001
Vergi
Dairesi :
Hazar VD.
Vergi No :
60 90 92 35 32
Müşteri
Hizmetleri : (0 424 ) 502 15 05
Ürün iade adresi :
Teslim edilen ürüne ait sevk irsaliyesinde yazılı firma ve bu firmanın adresi
(Şikayet, itiraz ve cayma bildirimleri için yukarıdaki iletişim bilgileri
kullanılabileceği gibi, www.elektrocozum.com adresinde
bulunan “ İletişim Formu” bölümleri de kullanılabilir.)
2. ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
3. SÖZLEŞMENİN
KONUSU
Alıcının, satıcıya ait
www.elektrocozum.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği,
özellikleri ve satış fiyatı bu metinde belirtilen ürünün satışı, bedelinin
ödenmesi ve teslimine ilişkin olarak Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’e göre tarafların hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN TEMEL
ÖZELLİKLERİ VE FİYATLAR
4.1. Sözleşme konusu ürünlerin adı, temel
özellikleri, cinsi ve türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, vergiler ve
nakliye bedeli (adet x birim fiyat olarak) bu metinde belirtildiği
gibidir. Bu bedellere başkaca herhangi bir ilave olmayacaktır. Alıcının,
kredi kartının sağladığı taksit imkanlarından faydalanması halinde ortaya
çıkacak faiz ve ücretlerin ürün bedeliyle ve Elektrocozum’le hiçbir ilgisi
yoktur.
.....
.....
4.2. Detaylı bilgilere http://www.elektrocozum.com adresinden
ulaşılabilecektir.
5. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Belirtilen fiyatlar,
sözleşme taraflarca ifa olunana veya feshedilene kadar geçerlidir.
6. ÖDEMELER VE TESLİMAT
6.1. Ödeme sipariş aşamasında Kredi Kartı, EFT ve Havale ile
yapılacaktır.
6.2. Sipariş işlemi ödemenin yapılması ile tamamlanmış
sayılır. Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra en kısa sürede anlaşmalı
kargo şirketiyle gönderilecektir.
6.3. Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz,
siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
6.4. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda
Elektrocozum edimini yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle,
Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün
kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Elektrocozum'e geri iade
edilmesinden dolayı oluşan giderler de Alıcı'ya aittir.
6.5. Aynı şekilde, sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka
bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı
kabul etmemesinden Elektrocozum sorumlu tutulamaz.
6.6. Teslimat aşağıdaki bilgiler çerçevesinde yapılacaktır.
6.6.1. Teslimat
adresi :
6.6.2. Teslim edilecek kişi :
6.6.3. Fatura adresi :
7. GARANTİ VE MONTAJ
7.1. Alıcı satın aldığı ürünün –gerekmesi halinde- montajını
kendisinin yapacağını ve bu montaj sırasında ürünün zarar görmesi halinde bu
zarardan kendisinin sorumlu olacağını kabul etmektedir.
7.2. Sözleşme konusu ürünlerin (cayma hakkı süresi geçtikten
sonra) arızalanması veya üründe açık veya gizli ayıpların ortaya çıkması
halinde ürünler, yetkilisi servislere gönderilecektir.
8. CAYMA HAKKI
8.1. Alıcı, sözleşme konusu ürünün belirttiği adrese
tesliminden itibaren on dört gün içinde (AŞAĞIDAKİ BELİRTİLEN
İSTİSNALAR ÇERÇEVESİNDE) herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve
cezai şart ödemeksizin, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ürünü
almaktan vazgeçebilir, aldığı ürünleri iade ederek, ödediği bedelleri geri
alabilir.
8.2. Elektrocozum, alıcının cayma hakkını kullanması halinde, cayma
süresi içinde sözleşmeye konu ürün karşılığında herhangi bir isim altında ödeme
yapılması veya borç altına sokan herhangi bir belge vermesini istemeyeceğini,
cayma bildiriminin ve ürünün ulaştığı tarihten itibaren en geç on dört gün
içerisinde ürün bedelini iade edeceğini taahhüt eder.
8.3. Cayma ve iade bildirimi, bu süre içinde; Logical
Defense Yazılm Arge Savunma Sanayi ve Tic.Ltd.Şti. – Çaydaçıra Mh. Hacı
Ömer Bilginoğlu Cd. No:61/211 Fırat Teknokent / ELAZIĞ adresine, (0424) 502 15 05 nolu telefona
veya info@elektrocozum.com linkindeki mail
adreslerine veya www.elektrocozum.com adresinde
bulunan “ İletişim Formu” bölümlerine iletilecektir.
8.4. Alıcı, ürün iade hakkını kullandığına ilişkin
bildirimi yönelttiği tarihten itibaren on gün içinde iade edeceği ürünleri
kendisine ürünlerle birlikte iletilen SEVK İRSALİYESİNDE YAZILI FİRMAYA VE
FİRMANIN ADRESİNE göndermek zorundadır.
8.5. Ürünler, ürünlerin tüketiciye gönderildiği kargo firması
ile ücretsiz olarak iade edilebilir/gönderilebilir. Başka bir kargo şirketinin
tercih edilmesi durumunda kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. Ürünlerin
doğrudan sevk irsaliyesinde yazılı adrese 14 gün içinde gönderilmesi de cayma
bildirimi anlamına gelir.
8.6. Ürün iade edilmeden bedel iadesi yapılmaz.
8.7. Cayma hakkının kullanılması halinde, 395 Sayılı
Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinin yapılabilmesi için alıcıya
gönderilen faturadaki ve ürün iade formundaki ilgili bölümlerin eksiksiz olarak
doldurulması ve imzalandıktan sonra elektrocozum’e (ürünlerle birlikte)
gönderilmesi gerekmektedir. Ancak, KKTC ve yurtdışı siparişlerinde alıcı KDV
ödemediği için, gümrükte almış oldukları ürünlerin vergilerini ödemekle
yükümlüdür.
8.8. İade işlemlerinin sağlıklı, sorunsuz ve süresinde yapılabilmesi
için alıcı, cayma bildirimi ve iade talepleriyle birlikte takip numarasını da bildirmekle
yükümlüdür. Elektrocozum, takip numarası bildirilmeyen iade işlemlerindeki
gecikmelerden ve aksamalardan sorumlu değildir.
8.9. İade edilen ürünler, varsa hediyesi, tüm aksesuarları ve
orijinal paketiyle birlikte gönderilmelidir.
9. CAYMA VE ÜRÜN İADE HAKKININ
İSTİSNALARI
9.1. KKTC ve yurtdışı siparişlerinde, her ne şekilde olursa
olsun gümrükten teslim alınmayan ürünler için alıcıların cayma hakkı
bulunmamaktadır.
9.2. Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ve geçme
ihtimali bulunan ürünlerin iadesi mümkün değildir.
9.3. Alıcının elindeyken, alıcının kusuruyla hasar görmüş
ürünlerle ilgili cayma hakkı kullanılamaz.
9.4. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkının kullanılması,
ürünün ambalajının açılmamış ve ambalajının bozulmamış olması şartına
bağlıdır.
9.4.1. Tek kullanımlık ürünler
9.4.2. Her türlü yazılım ve programlar DVD, VCD, CD
ve kasetler
9.4.3. Taşınabilir bilgisayar ve masaüstü
bilgisayarlar (İşletim sistemi kurulduktan sonra iade alınmayacaktır.)
9.4.4. Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri
(toner, kartuş, şerit v.b.)
9.5. Cayma hakkı istisnaları kapsamındaki ürünlerin iade
edilmesi durumunda, ELEKTROCOZUM birimlerine ulaşan ürünlerin, ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlarının açılmış olduğunun
tespit edilmesi halinde bu durumdaki ürünlerin bedelleri, toplam ürün
bedelinden mahsup edilerek iade yapılır. Şayet başka ürün yoksa herhangi bir
bedel iadesi yapılmaz ve ürün alıcıya geri gönderilir.
9.6. Elektrocozum birimlerine ulaşan ürünlerin eksik olup
olmadığı, aynı şekilde ürünlerle birlikte gönderilen faturaya veya forma uygun
olup olmadığı ve ulaşan ürünlerin durumu kargo ambalajlarının açılması
aşamasında tutanakla tespit edilir. İade ve ödeme şartları da bu tutanağa göre
belirlenir.
9.7. Alıcının cayma ve ürün iade hakkını kullanması halinde,
yukarıda belirtilen şekilde düzenlenmiş faturayla birlikte Elektrocozum’e
ulaşan iade ürün, mevzuata ve bu sözleşmede belirtilen koşulları sağladığı
takdirde geçerli bir iade olarak kabul edilir. Bu durumda Elektrocozum, en geç
on dört gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli alıcıya hiçbir masraf
yüklemeden iade edecektir.
9.8. Ürün bedelinin kredi kartı ile ödendiği durumlarda iade
de kredi kartına yapılır. Bu iade, ürün bedelinin ödenmesi aşamasındaki gibi
(aynı miktarda ve taksitlerde) yapılır. Bu iadenin kredi kartı hesaplarına
yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.
9.9. İadeye ilişkin detaylı bilgilere ve belgelere http://www.elektrocozum.com adresli web
sitesinden ulaşılabilir, alıcının bilgisayarına indirilebilir.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN HÜKÜMLER
10.1. Alıcı, Elektrocozum’le paylaştığı kişisel
verilerinin; Elektrocozum ve tedarikçiler tarafından sunulan ürün ve
hizmetlerin belirlenen yasal çerçevede sunulabilmesi ve Elektrocozum ve
tedarikçilerinin sözleşme ve yasadan doğan sorumluluklarını eksiksiz ve doğru
şekilde yerine getirebilmesi, alıcının hukuki ve ticari güvenliğinin
temini, sunulan ürün ve hizmetlerin alıcının beğeni, alışkanlık ve
ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek sunulabilmesi, keza alıcıya sunulan hizmet
kalitesinin artırılması, Elektrocozum’ un ticari ve iş stratejilerinin
belirlenmesi, uygulanması, insan kaynakları politikalarının belirtilenmesi
amacıyla, Elektrocozum tarafından www.elektrocozum.com adresli internet
sitesi vasıtasıyla veya çağrı merkezi veya tedarikçileri vasıtasıyla sözlü
olarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, Kişisel Verilerin
Korunması Hakkındaki Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar ve
amaçlar dahilinde toplandığını/toplanacağını, işlendiğini/işleneceğini bildiğini
kabul, beyan ve muvafakat eder.
10.2. Diğer yandan alıcı, Elektrocozum
bünyesinde toplanan kişisel verilerinin, bir üst maddede belirtilen amaçlarla Elektrocozum’
un iş ortaklarıyla, tedarikçileriyle, Elektrocozum ‘ un grup şirketleriyle, kanunen
yetkili kamu kurumları ve özel kişilerle, Kişisel Verilerin Korunması
Hakkındaki Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde şartlarda
paylaşıldığını/paylaşılabileceğini bildiğini kabul, beyan ve muvafakat eder.
10.3. Son olarak alıcı, kişisel verilerinin
işlenip işlenmediğini öğrenme ve bu konuda bilgi talep etme, bu konudaki amacı
ve verilerinin kiminle paylaşıldığını bilme/öğrenme, kişisel verilerinde
düzeltme yapma, en önemlisi de KİŞİSEL VERİLERİNİN SİLİNMESİNİ VE YOK
EDİLMESİNİ (PAYLAŞILAN BİRİMLERİ DE KAPSAYACAK ŞEKİLDE) İSTEME ve
kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunu, bu konudaki
tüm beyan ve taleplerini BU BELGEDE YAZILI İLETİŞİM YOLLARINDAN BİRİYLE
İLETMESİ HALİNDE talebinin en geç 30 gün içinde neticelendirileceğini
bildiğini, kabul ve beyan eder.
11. DİĞER HUSUSLAR VE TEYİTLER
11.1. Ön
bilgilendirme, satış sözleşmesi, Yönetmeliğin 6.2.a maddesine göre yapılan ek
bilgilendirme ve ürünlere ilişkin fatura bir bütündür ve satış işleminin
parçalarıdır.
11.2. Bu
kapsamda alıcı, www.elektrocozum.com internet sitesinde sözleşme
konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder.
11.3. Elektrocozum, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünü, süresi dolmadan alıcıyı bilgilendirmek ve açıkça
onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürünle
karşılayabilir.
11.4. Kargo
firmasının, ürünü alıcıya geç teslim etmesinden Elektrocozum sorumlu tutulamaz.
11.5. Kredi
kartından yapılan tahsilatın herhangi bir nedenle Elektrocozum’ a ödememesi veya iptal edilmesi halinde Elektrocozum, ürün teslim etmek
zorunda olmadığı gibi şayet ürün teslim edilmişse alıcı ürünü 3 gün
içinde Elektrocozum’ e iade
etmek zorundadır. Bu durumda kargo giderleri alıcıya aittir.
11.6. Kredi
kartından yapılan tahsilatın herhangi bir nedenle Elektrocozum’ e ödenmemesi veya ödemenin iptal edilmesi halinde Elektrocozum, ürün teslim etmek
zorunda olmadığı gibi şayet ürün teslim edilmişse alıcı ürünü 3 gün
içinde Elektrocozum’ e iade
etmek zorundadır.
11.7. Elektrocozum, herhangi bir nedenle
sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise
durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür. Bu
takdirde alıcı, siparişin iptal edilmesini, ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini veya teslimin ertelenmesini isteyebilir. İptal durumunda ürün
bedeli 10 iş günü içinde alıcıya iade edilir.
11.8. Alıcı,
sözleşmenin kurulması aşamasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu, sipariş
vermeye/sözleşme yapmaya ehil olduğunu ve beyanlarında herhangi bir eksiklik
bulunmadığını beyan eder.
11.9. Alıcı, ürünler kendisine geldiğinde şayet
kargo paketinin veya ürünlerin zarar gördüğünü tespit ederse, kargo paketini
almayarak tutanak tutturmalı ve paketi görevliye iade etmelidir. Kargo
paketinin kayıtsız, şartsız ve itirazsız alındığı durumlarda kargonun ve
ürünlerin sağlam bir şekilde teslim edildiği kabul edilir.
11.10. Alıcı bu sözleşme ile; bu sözleşmeden önce ön bilgilendirmeyi
ve http://www.elektrocozum.com adresli internet
sitesinde sözleşme konusu ürünün temel niteliklerini okuduğunu, incelediğini ve
bilgi sahibi olduğunu, aynı şekilde Elektrocozum tarafından alıcıya,
verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler,
ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerinin de doğru ve
eksiksiz olarak verildiğini, kendisinin bu konularda bilgilendiğini ve bu
hususlarla ilgili olarak elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan
eder.
12. ŞİKAYET VE İTİRAZ MERCİLERİ
12.1. Sözleşme konusu ürün ve işlemlerle ilgili
şikayet ve itirazların, Logical Defense Yazılım Arge Savunma Sanayi ve
Tic.Ltd.Şti 04245020515 numaralı telefona veya info@elektrocozum.com şeklindeki
mail adreslerine veya www.elektrocozum.com adresinde
bulunan “ İletişim Formu” bölümlerine yapılabilecektir.
12.2. Devamla alıcı, Elektrocozum nezdindeki itiraz ve şikayetlerden sonuç almazsa,
aşağıda belirtilen miktarlar çerçevesinde, ürünü aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki Alıcı Sorunları Hakem Heyetine veya Alıcı Mahkemesine
yapabilecektir.
12.3. Sözleşmenin kurulduğu tarih bu sözleşme
altında yazan tarih veya internet üzerinden işlem yapıldığı tarihtir.
12.4. Sözleşmenin bir örneği alıcıya mail yoluyla
gönderileceği gibi alıcı bu metne www.elektrocozum.com adresli web sitesinden
de ulaşabilecektir.
Parasal Sınır* |
İlçede ikamet eden
tüketicinin başvurması gereken hakem heyeti |
İl merkezinde ikamet
eden tüketicinin başvurması gereken hakem heyeti |
2400 TL'nin
altındaki uyuşmazlıklarda |
İlçe tüketici hakem
heyeti |
İl tüketici hakem
heyeti |
2400 TL - 3610 TL
arasındaki uyuşmazlıklarda |
İl tüketici hakem
heyeti |
İl tüketici hakem
heyeti |
* 2017 yılı için
geçerlidir.
Bu satış sözleşmesinde
belirtilen bilgileri verdiğimizi ve bu surette anlaştığımızı kabul, beyan ve
taahhüt ederiz.
..../...../.......
SATICI ALICI
Teşekkürler Logical
Defense Yazılım ArGe Savunma Sanayi ve Tic.Ltd.Şti.
.................................................